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Generale:
Quante registrazioni devo fare per usufruire di tutti i servizi offerti da Edumus?
Ricevo delle email da Edumus, a quale servizio appartengono?

Forum:
Posso cambiare il mio username visualizzato nel forum?
Come creo una nuova discussione?
Qual è il regolamento del forum?
Non riesco più ad accedere al forum, cosa faccio?
Non ricordo più la mia password e il mio nome utente, come accedo?
Come faccio a non ricevere più le notifiche delle discussioni del forum?
Come cancello il mio account nel forum?
Come cambio l'email d'iscrizione al forum?

MyEdumus:
Prima che venisse creata myEdumus, ho inserito i miei dati nella sezione musicisti o scuole di musica. Come accedo ora?
Posso modificare le mie Schede Light della sezione musicisti o scuole di musica?
Non riesco ad entrare in myEdumus, cosa faccio?
Ho dimenticato il mio username per accedere. Come posso ricordarlo?
Come cancello il mio account in myEdumus?

Generale

Quante registrazioni devo fare per usufruire di tutti i servizi offerti da Edumus? Occorrono due registrazioni, una per il forum e l'altra per myEdumus. I dati delle due registrazioni (username e password) possono anche essere differenti ma, per non dimenticarli, conviene utilizzare gli stessi. Con la registrazione al forum potrai partecipare alle discussioni di tutti i forum. Registrandoti a myEdumus potrai usufruire gratuitamente di tutti gli altri servizi del sito: inserire annunci e schede sia Light che Gold, contattare via email gli inserzionisti, ricevere le nostre newsletter. Dopo aver fatto le registrazioni, per accedere ai servizi bisogna utilizzare sempre e solo la procedura di login.
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Ricevo delle email da Edumus, a quale servizio appartengono? Fai attenzione all'oggetto del messaggio, se contiene [Edumus News] o [Edumus Update], sono i messaggi delle newsletter, per cancellarti clicca sul link che trovi in fondo ad ogni messaggio. Se stai seguendo le discussioni nel Forum, ti arriveranno dei messaggi di notifica quando c'è un nuovo intervento nelle discussioni. Per non ricevere questi messaggi segui queste istruzioni.
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Forum

Posso cambiare il mio username visualizzato nel forum? No, non è possibile. Dovresti richiederci la disattivazione del tuo attuale account e poi crearne un altro utilizzando un diverso username ed indirizzo email. Se ti interessa mantenere lo stesso indirizzo email:
1. effettua il login nell'account che vuoi eliminare e cambia indirizzo email dal pannello di controllo
2. richiedi la disattivazione dell'account
3. effettua una nuova procedura d'iscrizione utilizzando il vecchio indirizzo email con il nuovo username.
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Come creo una nuova discussione? Dopo esserti registrato ed aver fatto il login ti basta entrare nel forum più appropriato all'argomento e cliccare su "Nuova discussione". Se devi rispondere ad una discussione già avviata, non cliccare su "Nuova discussione" ma semplicemente su "Rispondi".
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Qual è il regolamento del forum? Il regolamento del forum lo puoi leggere qui.
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Non riesco più ad accedere al forum, cosa faccio? Verifica che stai inserendo i dati corretti, se continui ad avere problemi, inserisci il tuo indirizzo email nel box "Hai dimenticato la tua password?" della pagina di login. Riceverai un'email con una nuova password per poter accedere al forum. Accertati che il tuo browser abbia i cookies abilitati.
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Non ricordo più la mia password e il mio nome utente, come accedo? Devi almeno ricordare l'indirizzo email con cui ti sei registrato. Inseriscilo nel box "Hai dimenticato la tua password?" della pagina di login. Riceverai un'email con una nuova password e ti verrà indicato anche il tuo nome utente.
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Non voglio più ricevere le notifiche delle discussioni del forum, cosa faccio? Dopo aver fatto il login clicca su "Pannello di controllo", vai alla sezione "Visualizza le discussioni sottoscritte" e cancella le discussioni di cui non ti interessa più ricevere le notifiche via email.
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Come cancello il mio account nel forum? Dopo aver fatto il login clicca su "Pannello di controllo" --> "Messaggi Privati" --> "Invia un messaggio personale". Nel campo del destinatario (A:) inserisci edumus, nel titolo e nel corpo del messaggio scrivi Richiesta cancellazione account. Il tuo account verrà disabilitato e non potrai più accedere al forum e alla messaggistica privata. Il tuo username rimarrà visibile nei messaggi da te postati in precedenza, cliccando sul tuo username si riceverà il messaggio "Utente non esistente". Prima di richiedere la cancellazione del tuo account, provvedi a cancellare tutte le Discussioni Sottoscritte dal tuo Pannello di controllo altrimenti continuerai a ricevere i messaggi di aggiornamento delle discussioni che stai seguendo. Non potrai reiscriverti al Forum con username diverso utilizzando lo stesso indirizzo email dell'account disabilitato. Come indicato nel Regolamento, non è possibile chiedere la cancellazione totale dei propri messaggi dal forum.
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Come cambio l'email d'iscrizione al forum? Dopo aver fatto il login clicca su "Pannello di controllo" --> "Modifica le impostazioni e-mail" ed inserisci la nuova email. Al nuovo indirizzo riceverai un messaggio per confermare il cambio email, segui le istruzioni riportate.
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MyEdumus

Prima che venisse creata myEdumus, ho inserito i miei dati nella sezione musicisti o scuole di musica. Come accedo ora? Puoi accedere da qui utilizzando come "nome utente" l'indirizzo email che hai inserito nel momento della compilazione della vecchia scheda. Recupera la password se hai problemi nell'accesso.
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I dati sono cambiati, posso modificare le Schede ed Annunci Light di myEdumus? No, la modifica non è possibile. Dopo aver fatto il login in myEdumus, cancella la scheda o annuncio con i dati errati e compilane una nuova.
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Non riesco ad entrare in myEdumus, cosa faccio? Accedi alla pagina per cambiare la password, ed inserisci il tuo username o l'indirizzo email con cui ti sei registrato su myEdumus. Riceverai, via email un link che ti permetterà di cambiare la password di accesso. Per poter fare questo il tuo account deve essere attivo, devi cioè aver cliccato sul link di conferma inviato al momento dell'iscrizione.
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Ho dimenticato il mio username per accedere in myEdumus. Come posso ricordarlo? Accedi alla pagina per cambiare la password ed inserisci l'email con cui ti sei registrato. Ti verrà inviata un'email in cui sarà indicato anche il tuo username.
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Come cancello il mio account in myEdumus? Accedi nel tuo account in myEdumus, poi clicca su "Modifica i tuoi dati". In fondo alla pagina clicca su "Elimina il tuo account su myEdumus" e segui le istruzioni fornite.
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